5步成为超声维护，服务和维修专家
2021年3月31日
Lyle Cmerek，超声客户服务工程师
你想成为保养、维修和修理超声波机器的专家吗?就像生活中的所有事情一样，你必须从头开始!有许多重要的步骤，以采取一致和有效的诊断超声问题。
第一步:学习如何操作机器。
当机器坏了的时候学习如何学习是很困难的，所以要在机器工作的时候学习它!在pm和服务调用期间充分利用您对机器的访问权限。我总是告诉客户学习如何“驾驶你的超声波机器”。创建一个测试测试，并保存每个模式(2D，彩色多普勒，PW, CW, m模式，3D/4D等)的图像或电影循环。对每个探测执行此操作。在每一种模式下，按下控制面板和触摸屏上的每个按钮。了解每个按钮如何影响图像，并为每个模式做这个。如果你不知道按钮是什么或者它是如何工作的，使用用户和/或参考手册中的帮助按钮。了解超声波设备上的帮助按钮在哪里。
第二步:学习机器的工作原理。
大多数超声波机器遵循这样的声学结构:
- 前端
- 后端
- 权力
- 控制
- 显示
了解您的特定机器对每个子组件的称呼，了解每个电路板或部件在每个子组件中的作用。如果您想要熟练地解释错误日志，这是至关重要的。在pm期间滚动错误日志，了解它们在可操作和无问题状态下是什么样子。了解安装每个部件需要什么。你是否需要重新加载软件，重新安装嵌入式软件，移除并重新安装一个可选软件狗或芯片，或者做校准?
额外学分:学习2D和b模式之间的区别。了解Crossbeam和SonoCT之间的区别。
第三步:详细了解症状是什么。
既然你知道了机器的工作原理和操作方法，你就应该有信心与超声医师进行知识渊博的对话，报告机器的问题。
- 其不可操作性的具体细节和症状是什么?
- 你现在能复制这个问题吗?它是一直存在的症状，还是间歇性的?
- 如果是间歇性的，你看过有关这个问题的图片或视频吗?
- 问题是否只发生在某一探针、某一端口或医院的某一区域?
- 您是否得到任何错误消息或错误代码?在大多数机器上，如果有错误消息或错误代码，错误日志通常会引导您走向正确的方向。
我接到过许多技术支持电话，客户在询问如何解决某个问题，但他们无法描述问题是什么。当你甚至都不知道问题所在的时候，你如何实现一个决议呢?
第四步:诊断阻碍性问题。
在这一点上，你已经问了超声医生所有的问题，并得到了所有的答案。如果问题不是间歇性的，你可以自己重复这个问题。很好地把握故障点是很重要的。运行诊断并解释结果。滚动错误日志或发送错误日志以解释它们。滚动你的手册(服务，参考和用户)来帮助指导你。如果你需要帮助，联系你的超声专家，他愿意帮助你，解释你的错误日志，并指导你在正确的方向。在你对问题进行了彻底的研究和研究之后，经常需要向部门提出新的和额外的问题。不要犹豫去收集更多的信息。越多越好!
第五步:执行决心。
让我们回顾一下你做了什么;您已经了解了如何操作机器，了解了机器的工作方式，对当前的症状有了详细的了解，由于在前三个步骤中所做的工作很辛苦，所以您能够在步骤4中诊断问题。现在，是时候拿上你的工具箱，走出去，去修理你的超声波机器了!
